Πολιτική επιστροφών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ!

Για όλες τις επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο, τα προϊόντα να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν μαζί με την απόδειξη αγοράς, σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν με το ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή με κάποιο άλλο σχέδιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε ότι υπάρχει διαθέσιμο.

Στην περίπτωση της αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο και τον υπόλοιπο κόσμο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη,και είναι απαραίτητη πρωτά η επικοινωνία με κάποιον εκπρόσωπο μας. Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές ούτε επιστροφές σε όλα τα αξεσουάρ και στα εσώρουχα.

Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν !

Εξαιρούνται τα προϊόντα που έχετε αγοράσει με έκπτωση 50% και άνω (outlet),στα οποία υπάρχει χρέωση και για την 1η αλλαγή (αφορά τα έξοδα αποστολής) 5,00€ / αποστολή.

Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει χρέωση (αφορά τα έξοδα αποστολής) 5,00€ / αποστολή.

.

Για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η επιστροφή θα πρέπει να αποστείλετε συμπληρωμένο το έντυπο επιστροφής μαζί με τα επιστρεφόμενα προϊόντα και την απόδειξη λιανικής πώλησης στην παρακάτω διεύθυνση. Η επιστροφή θα γίνει δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΥΡΙΤΣΗ Α.Ε (ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ KELLYS) ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΥ ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 22 Τ.Κ. : 54624, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΤΗΛ.: 2310268915

.

Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

• Στον χώρο σας ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ (χέρι με χέρι) με τον courier o οποίος θα σας παραδώσει το νέο νούμερο ή σχέδιο που επιθυμείτε.

*Το προιόν θα πρέπει να είναι αφόρετο, να μην έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια και να μην έχει πλυθεί.

Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί να επιστρέψει το δέμα 2η φορά θα χρεωθεί το κόστος των μεταφορικών 5€για τα έξοδα αποστολής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να αιτηθείτε επιστροφή του ποσού αγοράς. Εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων και θα σας καταθέσουμε την αξία του προϊόντος στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το δέμα σας. Σημειώνεται οτι το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόδειξη αγοράς του. Σε παραγγελίες που έχουν πληρωθεί μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή της αξίας των προιόντων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό. Σε αντίθετη περίπτωση που το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, θα σας ενημερώσουμε για την αδυναμία επιστροφής χρημάτων και την επιστροφή του δέματος αυτού. Η επιστροφή χρημάτων αφορά στην αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε έξτρα χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφονται!

* Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση ή με χρέωση ekellys, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.